معلومات التوصيل

استكشف المزيد حول خيارات وخدمات التوصيل عبر الإمارات العربية المتحدة
ما هي المناطق التي يمكن توصيل الطلبات إليها في دولة الإمارات العربية المتحدة؟

نوصل الطلبات إلى كافة المدن في الإمارات العربية المتحدة. لا تقلق نقوم بتوصيل الطلبات إلى كافة مناطق الإمارات العربية المتحدة.

كم ستسغرق خدمة التوصيل؟

حسب المنتجات التي طلبتها، قد يستغرق طلبك ما بين 10 إلى 12 يوم عمل. سيتم إعلامك بوقت التوصيل المُقدر عند السداد.

كم تكلفة خدمة التوصيل؟

التوصيل مجاني لكل الطلبات التي قيمتها أكثر من 99 درهم. قد يتم تطبيق رسوم أخرى حسب ما يلي:

1. رسوم التجميع والتركيب:

في حين أن بعض منتجاتنا تتوفر مع خدمة تركيب مجانية، بالمقابل يوجد منتجات أخرى يمكن تجميعها وتركيبها برسوم رمزية بقيمة 50 درهم لكل منتج. قد تأتي بعض الموديلات مع رسوم تركيب إضافية. لمعرفة المزيد عن الرسوم والمنتجات التي تمت تغطيتها تحت فئات تركيب مختلفة، يرجى التواصل معنا على الرقم 800275223. حيث نتواجد من 9 صباحًا و9 مساءً، طوال أيام الأسبوع.

2. تُطبق رسوم توصيل إضافية للأجهزة الكبيرة كما يلي*:

(أ) تُطبق رسوم توصيل خارجية على العلامتين التجاريتين ميديا وهيتاشي كما يلي:

رسوم التوصيل في إمارة أبوظبي

المنطقة كيلومتر عن أبوظبي الرسوم
السمحة 60 75 درهم
الشليلة 60 75 درهم
العدلة 70 75 درهم
الطويلة 70 75 درهم
الخاتم 82 100 درهم
غنتوت 94 100 درهم
الخزنة 125 150 درهم
المرفأ 145 150 درهم
الطريف 150 150 درهم
مدينة زايد – بدع زايد 159 200 درهم
عصب 181 250 درهم
حبشان 186 250 درهم
حميم 194 250 درهم
بو حصا 204 250 درهم
بينونة 222 300 درهم
ليوا 225 300 درهم
أبو الأبيض 225 300 درهم
الغدير 225 300 درهم
الرويس 232 300 درهم
جبل الظنة 240 300 درهم
غياثي 252 350 درهم
الغويفات 325 350 درهم
السلع 340 350 درهم

رسوم التوصيل في مدينة العين

المنطقة كيلومتر عن العين الرسوم
الوقن 100 150 درهم
شعيب 65 100 درهم
القوا 135 175 درهم
الخزنة 75 100 درهم
ناهل 75 100 درهم
اليحر 55 75 درهم
بوكرية 70 100 درهم
ريما 65 100 درهم
الفقع 70 100 درهم
الخاتم 85 100 درهم
أبو سمرة 55 75 درهم
سويحان 75 100 درهم
شعيب مدام 100 100 درهم
أركان 80 100 درهم

*قد يتم تطبيق رسوم تركيب إضافية لبعض الموديلات.

(ب) للعلامات التجارية من بيتر لايف (سيمنز، وسميج وولف وهوستس وتيريم)

جدول مواعيد التوصيل:

الإمارة أيام التوصيل
رأس الخيمة الأحد والأربعاء
العين والفجيرة كل يوم خميس
دبي والشارقة من السبت إلى الخميس في موعدين للتوصيل: بين الساعة 10 صباحًا إلى 2 ظهرًا و2 ظهرًا إلى 6 مساءً

رسوم التوصيل (لكل موقع/ إمارة):

الإمارة رسوم التوصيل
دبي 150 درهم
الشارقة 200 درهم
أبوظبي ورأس الخيمة والفجيرة 450 درهم

رسوم التركيب وغيرها:

  • رسوم التركيب: يتوفر التركيب العادي مع كابل بطول 5 أمتار. يتم تطبيق رسوم إضافية بقيمة 50 درهم لكل كابل بطول 5 أمتار.
  • رسوم إعادة التخزين: 30 ٪ من قيمة المنتج (سعر البيع بالتجزئة).
كيف سأعرف عندما يكون الطلب في طريقه إليّ؟

سنرسلك لك رسالة عبر البريد الإلكتروني حينما يكون طلبك مع شركة الشحن.و سيقوم أحد مندوبي شركة الشحن بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رابط تتبع، لتعرف مكان تواجده بالضبط.

هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد إجراء الطلب؟

نعم يمكنك ذلك! ما عليك سوى الاتصال بنا على الرقم 223 275 800 وإعلامنا بعنوان التوصيل الجديد الذي ترغب في توصيل الطلب عليه.

ما الذي يجب عليّ تقديمه عند استلام الطلب؟

قد نطلب منك بطاقة هويتك، لذا يرجى إبقائها في متناول يدك. إذا كنت قد أجريت طلب بالدفع نقداً عند التوصيل، تحتاج أيضاً لتقديم المبلغ المطلوب نقداً عند استلام طلبك.